Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Angebote von LUXLASER, Inhaberin Wilka Maria Schmitt, Burgstraße 78, 60389 Frankfurt am Main.
Mit der Terminvereinbarung – unabhängig davon, ob diese online, telefonisch, per WhatsApp, über soziale Medien oder vor Ort erfolgt – erkennt der Kunde diese AGB an.
2. Leistungen
LUXLASER bietet kosmetische Behandlungen im Bereich der dauerhaften Haarentfernung mittels Lasertechnologie an.
Alle Behandlungen erfolgen nach individueller Beratung sowie unter Berücksichtigung des jeweiligen Haut-, Haar- und Gesundheitszustands des Kunden.
Da das Behandlungsergebnis von individuellen Faktoren wie Hauttyp, Haarfarbe, Haarstruktur, Hormonhaushalt und der Einhaltung der Pflegehinweise abhängt, kann kein bestimmter Erfolg oder eine vollständige Haarfreiheit garantiert werden.
3. Terminvereinbarung
Termine können online, telefonisch, per WhatsApp oder vor Ort vereinbart werden.
Mit der Terminbuchung kommt ein verbindlicher Behandlungstermin zustande.
LUXLASER behält sich das Recht vor, Termine aus wichtigen Gründen, insbesondere bei Krankheit, technischen Problemen oder höherer Gewalt, zu verschieben oder abzusagen.
4. Terminabsage und Stornierungsbedingungen
Vereinbarte Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Das geht über das Buchungssystem, telefonisch oder über WhatsApp.
Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin sowie bei Nichterscheinen behält sich LUXLASER vor, eine Ausfallgebühr von bis zu 100 % des vereinbarten Behandlungspreises zu berechnen.
Die Ausfallgebühr entfällt, sofern der Kunde nachweist, dass die Absage aufgrund unvorhersehbarer Umstände außerhalb seines Einflussbereichs erfolgte.
5. Verspätungen
Bei verspätetem Erscheinen des Kunden kann sich die Behandlungszeit verkürzen, sofern dies zur Einhaltung nachfolgender Termine erforderlich ist.
Bei erheblicher Verspätung kann die Behandlung verweigert werden. Der Termin gilt in diesem Fall als nicht wahrgenommen und kann gemäß Punkt 4 berechnet werden.
6. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung gültigen Preise.
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Akzeptierte Zahlungsmethoden werden im Studio oder im Buchungssystem bekannt gegeben.
7. Beratung und Mitwirkungspflichten des Kunden
Vor der ersten Behandlung erfolgt eine ausführliche Beratung über Ablauf, mögliche Risiken, Kontraindikationen sowie Verhaltenshinweise vor und nach der Behandlung.
Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu seinem Gesundheitszustand zu machen und insbesondere über folgende Umstände zu informieren:
* Schwangerschaft oder Stillzeit
* Hauterkrankungen
* Einnahme lichtsensibilisierender Medikamente
* Hormonelle Erkrankungen
* Frische Sonnenbräune oder Solariumbesuche
* Vorherige Laser- oder IPL-Behandlungen
* Sonstige gesundheitliche Einschränkungen
Werden relevante Informationen verschwiegen oder falsch angegeben, übernimmt LUXLASER keine Haftung für daraus entstehende Schäden oder unerwünschte Behandlungsergebnisse.
8. Kontraindikationen und Ablehnung von Behandlungen
LUXLASER behält sich das Recht vor, Behandlungen abzulehnen oder zu verschieben, wenn gesundheitliche Risiken bestehen oder die Behandlung nach fachlicher Einschätzung nicht sicher durchgeführt werden kann.
Bereits vereinbarte Termine können in solchen Fällen verschoben werden.
9. Haftung
Die Behandlungen werden nach bestem Wissen und Gewissen sowie unter Anwendung aktueller kosmetischer Standards durchgeführt.
Eine Haftung für den Behandlungserfolg wird nicht übernommen.
LUXLASER haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Hiervon unberührt bleibt die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
10. Gutscheine
Gutscheine können innerhalb ihrer Gültigkeitsdauer für angebotene Behandlungen eingelöst werden.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Nähere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von LUXLASER Hair Removal & Beauty .
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Frankfurt am Main.
